隐私政策

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和第三方服务

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、如何使您拥有管理您个人信息的权利

五、如何保护您的个人信息

六、如何存储您的个人信息

七、如何保护未成年人个人信息

八、如何更新本政策

九、如何联系我们

十、附则

十一、关键词定义

 

 

版本更新日期：2023年 10 月 20 日

版本生效日期：2023年 11 月 10 日

版本 2023 V2

前 言

 

“盈宝易拍”产品及/服务是由北海一念拍卖有限公司（注册地址为：广西壮族自治区北海市银海区美景路86号碧桂园北纬21度海湾50幢01号）及其关联公司（以下称“我们”）为用户（以下简称“您”）通过盈宝易拍 App、微信小程序以及我们现在或将来还可能为您提供其他的客户端（以下统称“本平台”或“盈宝易拍”）提供的【艺术品售卖】服务。我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等国家标准，制订《盈宝易拍隐私政策》（以下简称“本政策”）并致力于保护您的个人信息安全。

 

本政策介绍了我们在向您提供服务的过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开批露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及使您拥有管理个人信息的权利和实现方法。以下是我们的特别提示，请您重点关注：

 

对所有重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示。

 

1、本平台仅面向年满十八周岁的用户提供产品及/或服务。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息，请您立即通知我们，我们会尽快设法删除相关数据。

 

2、本政策已将网上购物类应用程序必要个人信息收集范围进行了单独列明，希望您重点关注。当您点击“同意”本《隐私政策》时，代表您已了解盈宝易拍提供的基本业务功能，以及该功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。若您不同意提供基本功能以外服务所需的个人信息被收集使用的，请您不要开启盈宝易拍的各项扩展业务功能。此外，如您不希望我们收集您的任何个人信息，我们将为您提供「仅浏览」模式，在该模式下，您可以浏览盈宝易拍的部分内容。

 

3、对敏感个人信息，我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何敏感个人信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的敏感个人信息可按照本政策所述的目的和方式在单独征得您的同意后进行处理。

 

4、当您使用本平台服务时，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。

 

5、我们的个人信息权利实现方式包括但不限于访问或更正、删除、注销、拒绝个性化展示，并及时得到响应，以确保您实现对您个人信息的控制权。

 

6、我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。

 

一、 我们如何收集和使用您的个人信息 

 

1. 我们根据正当、最小必要、透明的原则，基于本政策所述目的，收集和使用您的个人信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息，也不会因您不同意收集非必要个人信息，而拒绝您使用盈宝易拍的基本功能服务。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集、使用您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。

 

1.1 基本业务功能及所需的信息

 

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，盈宝易拍App属于网上购物类App，其基本业务功能为【购买商品】功能，此功能下必要个人信息为：您的移动电话号码；收货人姓名（名称）、地址、联系电话；支付时间、支付金额、支付渠道相关的支付信息。

 

1.1.1 注册/登录账号

 

（1）当您作为平台用户注册盈宝易拍账号并使用盈宝易拍时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送短信验证码，以验证您所注册的手机号码有效。根据我国法律法规及出于安全保障目的，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，故无法使用本平台的相关功能。

 

（2）当您作为平台用户进行登录盈宝易拍时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在获取验证码后进行登录。

 

（3）您还可以通过“一键登录”的方式登录盈宝易拍。当您使用一键登录功能进行登录时，我们会从移动、联通或电信运营商（合称“运营商”）处获取您的手机号码。获取上述信息是为了使您不再需要手动输入手机号码，而进行便捷登录。在您仔细阅读各运营商的相关服务协议并同意该相关协议后 ，我们会从运营商处获取您的手机号并且我们仅在您同意的范围内为您提供便捷登录，并通过该手机号码为您创建盈宝易拍账号及为您提供后续服务。

 

1.1.2 向您展示商品或服务信息

 

为向您展示商品或服务信息，包括您的访问足迹，我们会收集和使用您在访问或使用盈宝易拍平台时的浏览、搜索记录。我们会结合依法收集的设备信息、服务日志信息，以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的偏好特征在盈宝易拍向您推荐您可能感兴趣的商品信息及其他信息。我们还会基于对盈宝易拍平台用户浏览、搜索商品或服务的热点、潮流与趋势的统计分析，向您进行推荐。

 

个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。

 

同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：

 

（1）如您要删除您的浏览记录，您可以在“我的-我的足迹”中选择删除；

 

（2）如您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭；

 

（3）如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击“筛选”，选择其中的“热度”、“价格”、“规格尺寸”、“作品颜色”“作品风格”进行设置；

 

（4）如您想管理我们给您推送的个性化内容，您可以在“我的-隐私设置-推荐管理”中进行设置。

 

1.1.3 为您提供收藏与分享功能

 

在您浏览盈宝易拍的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏，或通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

 

您可以在“我的足迹”、“心愿单”中查看或管理您的浏览和收藏信息。

 

1.1.4 帮助您完成下单及订单管理

 

当您在盈宝易拍购买商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，具体我们会在购买页面明确向您告知。

 

同时订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

 

您可以通过盈宝易拍为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。

 

为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

 

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

 

您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。

 

1.1.5 帮助您完成支付

 

为完成订单支付，您需要选择使用支付宝账户支付或微信支付（第三方支付公司）的付款方式。我们会将订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。

 

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝或微信支付处收集与支付进度相关信息。

 

1.1.6 帮助向您完成商品或服务的交付

 

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。

 

为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

 

1.1.7 帮助您（商家）入驻盈宝易拍平台

 

当您在盈宝易拍申请成为个人商家时，我们需要收集您的身份证正反面信息，以便验证您的身份；

 

我们需要收集您的银行卡信息、第三方支付信息,用于您接收买家支付的货款以及完成交易风险判断；

 

我们需要收集您的收货人姓名、联系电话以及收货地址，以便您接受买家或平台退货；

 

当您产生退款、赔偿、提现业务时，我们需要收集您的支付信息以及真实姓名，用于退款或赔偿支付；

 

当您进行商品出价时，我们将会收集您的出售商品信息及出价信息，并为您计算预计收入金额供您参考。

 

1.2 扩展业务功能及所需的信息

 

为向您提供更多业务功能与服务，您可根据需要自主决定是否提供下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用第1.1条的基本服务功能，但我们将无法向您提供相对应的扩展业务功能和服务。提示您注意：如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。

 

1.2.1 完善个人名片

 

为向平台其他用户展示您的身份及形象，您可以上传头像（选填）、设置昵称（选填）、填写生日（选填）、选择性别（选填）。

 

1.2.2 客服及争议处理

 

当您与我们联系或提出售前、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

 

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

 

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。

 

1.2.3 为您提供安全保障

 

为履行保障电子商务交易安全的法定义务，提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或盈宝易拍相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的盈宝易拍账户信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、设备名称、移动运营商、操作系统版本、ROM信息、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表信息、运行中的进程信息、软硬件特征信息、设备序列号（CN））SIM卡状态，bssid/ssid、SIM卡序列号（ICCID）、系统参数、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、WIFI状态和基站传感器信息）、设备唯一标识码（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/IMSI）、设备CPU/ABI型号、陀螺仪、加速计。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您把盈宝易拍切换至后台运行或重新启动程序时，我们可能会再次读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。

 

服务日志信息：当您访问或使用盈宝易拍提供的产品或服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息，以及IP地址、访问日期和时间。

 

请您注意：单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

 

1.3 需要您授权同意调取系统权限的情形

 

在为您提供前述基本功能、附加功能、改进产品/服务的功能，或第三方SDK收集使用您的个人信息时，部分场景的实现依赖于您同意客户端（App）、第三方SDK调取您所使用设备的相应系统权限。只有在您登录且首次进入特定使用场景时，客户端（App）才会通过弹窗申请来获取您的同意。您可以在您的终端设备中逐项查看各种权限的开启状态，并可以随时开启或关闭这些权限（视终端设备及操作系统不同，可能略有差异）；另外，我们也在客户端（App）中设置了专门、集中的权限管理页面，方便您查看和管理部分敏感权限。请您注意，您开启这些权限即代表您在使用我们服务期间持续授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。（点击查看本政策附件2：《权限功能列表》）

 

1.4 为传感器应用场景声明

 

传感器名称	适用场景	使用目的
加速度传感器	商品搜索页面 （扫描文本）	控制相机聚焦
加速度传感器	摄像头icon跟随手机横竖屏旋转	检测屏幕方向，实现横竖屏切换
陀螺仪、加速度传感器	安全、风控场景	判断设备环境，判断是否为正常设备，防止黑产及外部恶意攻击

 

 

1.5 收集和使用个人信息的其他规则

 

1.5.1 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向盈宝易拍提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

 

1.5.2 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项功能或服务，但是不影响您使用我们提供的其他服务。

 

1.5.3 若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

 

1.5.4 除同意之外的其他合法性事由

 

根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：

 

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

 

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

 

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

 

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

 

（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

 

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

 

二、我们如何使用Cookie和第三方服务

 

2.1 Cookie和同类技术的服务

 

2.1.1 当您使用盈宝易拍服务的时候，我们会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”（一种很小的文本文件），例如：若您访问一种需要您登录才可以提供的产品及/或服务，当您登录时，我们会把您的登录名加密存储在您的Cookie文件中，由于是不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用您的设备，也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

 

2.1.2 为了向您提供更为方便、快捷、顺畅、个性化的服务，我们通过Cookie等技术为您提供以下服务：记住您的登录信息及登录状态，帮助您省去为使用我方服务而重复输入账户信息的步骤，帮助判断您的账户安全状态。

2.2 第三方服务收集、使用您个人信息的情形

 

2.2.1 第三方H5页面

 

为了提供第三方服务，我们可能会接入第三方的 H5 服务页面，包括第三方支付服务页面、第三方应用页面，如果您进入这些 H5 页面，该第三方可能会收集您的手机号、个人生物识别信息、银行卡号、应用账号，请注意，您在以上第三方 H5 页面进行的各项操作将遵循该第三方服务商的隐私保护政策。当您离开我们平台跳转至第三方 H5 页面时，我们提醒您注意保护个人隐私。本平台不收集、不存储您在其他第三方服务页面填写和提交的任何个人信息。

 

2.2.2 第三方SDK（或API）

 

我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK（或API）技术，这些第三方SDK（或API）可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限（点击查看本政策附件1：《第三方共享个人信息清单》），请您知悉SDK在使用相关系统权限时会通过设备系统弹窗的形式单独征求同意。我们会对相关SDK（或API）进行严格的安全检测，并采取技术手段，努力确保其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施，并与其签署协议来规范对于用户信息的使用。

 

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息 

 

3.1 委托处理

 

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方（包括技术服务提供方）处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用盈宝易拍产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。

 

关于盈宝易拍App中接入的SDK（委托处理）的信息，详情见本政策附件1.1 《第三方共享个人信息清单》。

 

3.2 共享

 

我们不会与盈宝易拍服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

 

3.2.1 履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

 

3.2.2 取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

 

3.2.3 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过盈宝易拍平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

 

3.2.4 与关联公司间共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，基于盈宝易拍平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账户异常，保护盈宝易拍关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

 

关于盈宝易拍App中接入的SDK（共享）的信息，详情见本政策附件1：《第三方共享个人信息清单》。

 

3.3 转让

 

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转让。如果发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

 

我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将单独告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。变更后的运营主体将继续履行个人信息控制者的责任和义务；如公司发生破产或者停运且无承接方的，我们将对您的个人信息做删除或者匿名化处理。

 

3.4 公开披露

 

我们不会公开您的个人信息，除非取得您的单独同意。

 

请注意，您在使用平台服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。一旦您进行了此等分享，很难确保当您需要删除信息时，您所分享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下，即使您从本平台中删除了被共享的信息，该等信息仍然可能会留存在公众可获知的领域，仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，或通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。

 

四、如何使您拥有管理您个人信息的权利

 

4.1 访问、查阅、复制或更正您的个人信息

 

4.1.1 您有权随时登录并访问您的盈宝易拍账号，查看您的个人信息。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误或不完整的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可以通过如下方式进行更正或补充完善。

 

在盈宝易拍App端，您可以通过点击“我的”对您的手机号码、个人资料信息进行访问或更正。

 

4.1.2 如您希望访问或更正您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以通过本政策第九条所述的方式联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

 

4.2 删除您的个人信息

 

4.2.1 在以下情形中，您可以向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

 

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

 

（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

 

（3）您撤回同意的；

 

（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

 

（5）法律法规等规定的其他情形。

 

4.2.2 在盈宝易拍APP中，如您希望删除您的地址信息及账户信息的，您可以在“我的-收货地址”里通过“编辑”或“删除”功能对您的地址信息及账户信息进行删除。

 

4.2.3 当我们决定响应您的删除请求时，我们将尽快从盈宝易拍服务器中删除您的信息，但法律法规另有规定的除外。请您知悉，我们可能不会将您需要删除的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时及时删除。您与他人在本平台上（如通过动态消息或群组）所分享的信息，由于我们无法从第三方服务器删除其从本平台复制的信息，请您直接联系该第三方删除信息。

 

4.2.4 如您希望删除您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第九条所述的方式联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

 

4.3 撤回您的授权同意

 

4.3.1 请您知悉，为了您能正常使用平台服务，您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望在盈宝易拍撤回先前同意开启的相关权限，您可以通过点击“我的-隐私管理-设备权限”，查看权限说明进行操作。

 

4.3.2 您也可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。您可以通过“我的-隐私管理-设备权限-隐私政策授权撤回”撤回针对隐私政策授权同意。

 

当您更改您的同意范围或者撤回同意后，我们将会在合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，不再处理您相应的个人信息，同时主动删除您相应的个人信息或对其作匿名化处理。请您知悉并理解，除非您重新同意，否则在您完成上述操作后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，您无法体验平台的全部功能。此外，您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

 

4.4 注销您的账号

 

4.4.1 您可以通过以下方式申请注销您的盈宝易拍账号：（1）登录盈宝易拍后，通过“我的-设置-注销账号”提交账号注销申请；（2）您可以通过本协议第九条所述的方式联系我们来注销您的盈宝易拍账号。

当您提交账号注销申请后，我们将在验证您的用户身份后的十五个工作日内对您的注销申请完成核查和处理。

 

4.4.2 请您知悉，在注销账号后，除非根据法律法规规定需要留存个人信息的，我们将及时删除您的个人信息或对其作匿名化处理。

 

4.4.3 您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，我们将不再为您

提供盈宝易拍服务，也不再收集您的个人信息，因此我们建议您谨慎选择注销账号。

 

4.5 约束信息系统自动决策

 

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。

 

4.6 获取您的个人信息副本

 

4.6.1 您有权获取您的个人信息副本。如果您需要您个人信息的副本，在盈宝易拍上，您可以点击“我的-隐私管理-个人信息查阅与导出-个人信息”中点击发送邮箱获取您的个人信息副本。

 

4.6.2 如您希望获取您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第九条所述的方式联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

 

4.7 响应您的上述请求

 

4.6.1 为实现本政策第4.1-4.6条所述的用户权利，或如您对您的数据主体权利 存在任何疑问、投诉、意见或建议的，您可以通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属可以对您的相关个人信息行使本政策第4.1-4.6条所述的用户权利，您另有安排的除外。为确保安全，我们可能会先要求验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们将在收到您请求后的15个工作日内完成身份核验和响应处理。

 

4.6.2 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于一定时期内多次重复的请求，我们将视情况收取一定成本费用；对于需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、或存在其他显著困难的请求，我们将为您提供替代方法。

 

五、如何保护您的个人信息

 

我们十分重视您的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措 施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您的个人 信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，具体包括：

 

5.1.1 在数据安全传输方面，我们采用了HTTPS加密传输技术，保护数据在其传输过程中的安全，并使用妥善的保护机制以防止数据遭到恶意攻击；此外，我们还将对敏感信息采取AES加密算法或SHA256哈希算法等安全保护措施。

 

5.1.2 在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了严格的数据权限控制机 制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控，防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。

 

5.2 数据安全组织和管理措施

 

5.2.1 根据有关法规要求，我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构。我们还建立了相关的内控管理流程，以最小授权为原则，对可能接触到您个人信息的工作人员，严格设定信息访问权限，控制个人信息的知悉范围。

 

5.2.2 我们建立了数据安全使用的内部规范制度，保障对您个人信息的处理，在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求，对需要访问个人信息的工作人员，我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。

 

5.2.3 我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核， 加强员工对于保护个人信息重要性的认知。

 

5.3 合作协议条款保证

 

5.3.1 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。

 

5.3.2 在我们向其他业务合作伙伴（简称“合作伙伴”）共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定合作伙伴对用户信息的保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。

 

5.3.3 我们还采取了其他可行的安全组织和管理措施。

 

5.4 安全事件的处理

 

5.4.1 如不幸发生了个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，记录事件内容，按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报。若可能会给您的合法权益造成严重损害的，如造成敏感个人信息的泄露，我们将向您告知该安全事件的基本情况和其可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可选择的防范和降低风险的建议、我们针对您提供的补救措施以及个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构的联系方式等。我们将及时将以上事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布警示公告。

 

5.4.2 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安

全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信

息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策第九条提供

的联系方式联系我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

 

六、如何存储您的个人信息

 

6.1 我们会将在中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国大陆境内， 不会进行跨境传输。

 

6.2 我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。例如：《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

 

6.3 超出上述存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

6.4 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范 性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并及时停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。

 

七、如何保护未成年人个人信息

 

如前言所述，本平台仅面向十八周岁（含）以上用户，我们不会在明知的情况下收集十八周岁以下的未成年人个人信息。盈宝易拍重视并致力于保护未成年人的隐私，并且无意收集未成年人的个人信息，但是由于生日并不是必须提供的信息，在某些情况下，我们无法识别用户的年龄。因此，除非征得其法定监护人的同意，未成年人请不要注册帐户或向我们提供自己的姓名、联系地址、电话等个人信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息，请您立即通知我们，我们会尽快设法删除相关数据。

 

八、如何更新本政策

 

8.1 我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策 所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。

 

8.2 若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以弹窗提示等显著的方式通知您。重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形：

 

8.2.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

 

8.2.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

 

8.2.3 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

 

8.2.4 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

 

8.2.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化 时；

 

8.2.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

8.3请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您暂不同意更新，您可以使用我们提供的「仅浏览」模式。在该模式下，我们不会继续收集您的任何个人信息，您可以浏览本平台的部分内容。如您考虑后仍不同意本政策更新，或对本政策修改、更新的内容有任何异议，您也可以选择停止使用本平台服务或者注销盈宝易拍账号。

 

九、如何联系我们

 

9.1 我们设立了专门负责个人信息保护的部门，如您对本政策有任何疑问、意

见或建议，您可以通过以下方式与我们取得联系：（1）点击“我的-客服帮助”（仅限工作时间）；（2）拨打客服热线（仅限工作时间）：19011220579；（3）邮寄信件至：浙江省杭州市拱墅区金华南路189号丝联166西二门H5 个人信息保护专员（收）。（4）信息保护负责人联系邮箱：wangwei@fyanteck.com

 

9.2 我们会在收到您的意见及建议后的15个工作日内完成身份核验和响应处

理。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通

知并解释原因。

 

9.3 如您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合

法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您

可以向相关监管机构进行投诉和举报。

 

十、附则

 

10.1 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的 任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至杭州市拱墅区人民法院。

 

10.2 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将 从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

 

10.3 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。

 

十一、关键词定义

 

11.1 盈宝易拍：指由北海一念拍卖有限公司及其关联公司开发的盈宝易拍App、微信小程序以及我们现在或将来还可能为您提供的其他客户端。

 

11.2 盈宝易拍产品与/或服务：指盈宝易拍向您提供的以下产品与/或服务：（1）通过盈宝易拍提供的艺术品售卖产品与/或服务；（2）我们不时为您提供的其他产品与/或服务。

 

11.3 关联公司：指盈宝易拍合并报表范围内的下属公司或其他关联企业，且该公司/企业现在或将来与指由北海一念拍卖有限公司具有控制、受控制或处于其他企业的共同控制下的关系。

 

11.4 用户或您：指使用盈宝易拍产品与/或服务的注册用户。

 

11.5未成年人：指年龄不满18周岁的未成年人。

 

11.6个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有 关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。

 

11.7 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受 到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、 特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

 

11.8 去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识 别特定自然人的过程。

 

11.9 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

 

11.10 匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

 

11.11 中国大陆或中国大陆境内：指中华人民共和国大陆地区（不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。

 

11.12 设备：指可用于访问盈宝易拍产品与/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等。

附件1 

个人信息收集清单

 

基本业务功能及相关必要个人信息
业务场景/功能	收集目的	可能收集的个人信息种类
账号注册/登录	用于注册成为盈宝易拍用户	手机号码
商品展示	为向用户展示商品或服务信息，并通过算法模型预测用户的偏好特征	浏览、搜索记录、设备信息、服务日志信息
商品收藏与分享	为用户提供商品的收藏与分享功能	服务日志信息
商品下单及订单管理	为用户提供商品下单及订单管理服务	商品下单：收货人姓名、收货地址、收货人联系电话 订单管理：包括所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、用户应支付的金额、用户备注信息在内的订单信息
商品支付	为完成订单支付	订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息
商品交付	为用户提供商品送达的服务	商品交付：配送信息 商品售后：交付进度及状态
商家入驻	协助个人商家入驻盈宝易拍平台，并向平台用户提供商品销售的服务	申请入驻：身份证正反面信息、银行卡信息、第三方支付信息 处理买家退货：收货人姓名、联系电话以及收货地址 退款、赔偿、提现业务：支付信息以及真实姓名 商品出价：出售商品的信息及出价信息

 

附加业务功能及相关必要个人信息
业务场景/功能	收集目的	可能收集的个人信息种类
完善个人信息	向平台其他用户展示身份及形象	头像（选填）、昵称（选填）、生日（选填）、性别（选填）
客服及争议处理	向用户提供售前、售后、争议纠纷处理申请	通信/通话记录、账户信息、订单信息、争议所涉的其他信息、联系方式
安全保障	为履行保障电子商务交易安全的法定义务，提高平台服务的安全性	设备信息：包括设备型号、设备名称、移动运营商、操作系统版本、ROM信息、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表信息、运行中的进程信息、软硬件特征信息、设备序列号（CN））SIM卡状态，bssid/ssid、SIM卡序列号（ICCID）、系统参数、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、WIFI状态和基站传感器信息）、设备唯一标识码（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/IMSI）、设备CPU/ABI型号、陀螺仪、加速计 服务日志信息：浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息，以及IP地址、访问日期和时间

 

第三方SDK信息列表
SDK名称与隐私政策链接	使用场景	可能收集的个人信息种类
微信OPEN SDK	用于支持微信好友及朋友圈分享	用户在第三方应用中主动选择的图片或内容、剪切板信息
微信支付SDK	用于在线支付服务	身份基本信息（包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限）、银行卡信息、银行预留手机号、支付账户余额信息、交易信息、交易验证信息（包括支付密码、数字证书、生物识别信息）、设备、系统网络及操作行为（包括支付受理终端信息、唯一设备识别码<如MAC、IMEI等能识别设备的标识信息>、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、IP地址、移动网络信息<如Wi-Fi信息>、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录）
支付宝支付SDK	用于在线支付服务	身份基本信息（包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限）、银行卡信息、银行预留手机号、支付账户余额信息、交易信息、交易验证信息（包括支付密码、数字证书、生物识别信息）、设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别信息（如IMEI、OAID、IMSI等）、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息/软件安装列表及其他相关的日志信息
友盟一键登录+消息推送 SDK	为用户提供一键登录、消息推送服务	设备标识符 (IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息 ) 、地理位置信息、运行进程信息、IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、应用安装列表
网易七鱼SDK	用于在线客服服务	唯一设备识别码（Mac地址/APNS Token/IMEI）、语音信息、图片和视频信息、设备信息（设备类型、设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、系统内核信息、CPU型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备输入装置、设备架构、基带信息、字体HASH、HOSTNAME、辅助功能列表、系统进程列表）、日志信息（设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、WIFISSID、WIFIBSSID、IP地址、运营商信息、网络代理、云信通信服务运行日志信息）、应用包名
网易云信SDK	即时通信服务，网易七鱼SDK依赖	唯一设备识别码（Mac地址/APNS Token/IMEI）、语音信息、图片和视频信息、设备信息（含设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息）、日志信息（浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、云信通信服务运行日志信息）、应用包名